TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Peter Goods possui sua política de troca e devolução de produtos regida pelo Código Brasileiro de Defesa ao Consumidor (Lei n. 8.069/90).
Para atender as necessidades de nosso clientes, disponibilizamos até 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a efetuação da solicitação de troca ou devolução. Dentro deste prazo, nossa equipe se responsabiliza pelos custos de transporte do produto.
Para a realização da devolução ou troca, é dever do cliente, dentro destes 7 dias, entrar em contato com a equipe Peter Goods, especificando qual foi o produto adquirido e o motivo da troca ou devolução.
Importante: Os itens devem estar nas condições originais, sem indícios de uso, com etiqueta afixada e em embalagem original, incluindo os acessórios que possam acompanhar o produto. Aqueles produtos enviados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos.
Se não houver interesse na troca por outro produto de nossa coleção, será realizado o cancelamento da compra junto à administradora do cartão de crédito.
Para atender as necessidades de nosso clientes, disponibilizamos até 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a efetuação da solicitação de troca ou devolução. Dentro deste prazo, nossa equipe se responsabiliza pelos custos de transporte do produto.
Para a realização da devolução ou troca, é dever do cliente, dentro destes 7 dias, entrar em contato com a equipe Peter Goods, especificando qual foi o produto adquirido e o motivo da troca ou devolução.
Importante: Os itens devem estar nas condições originais, sem indícios de uso, com etiqueta afixada e em embalagem original, incluindo os acessórios que possam acompanhar o produto. Aqueles produtos enviados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos.
Se não houver interesse na troca por outro produto de nossa coleção, será realizado o cancelamento da compra junto à administradora do cartão de crédito.
